Primul funcţionar public virtual din România, Antonia, şi-a început, miercuri, activitatea în Primăria Cluj-Napoca, scurtând cu 40% timpul circuitului actelor în instituție, prin faptul că cererile sunt înregistrate direct la șefii de servicii sau birouri, transmite MEDIAFAX.
Primarul Emil Boc a declarat, miercuri, că municipalitatea a stabilit un număr de 60 de tipuri de cereri pe care cetățenii le pot adresa online Primăriei clujene cu ajutorul noului funcţionar virtual.
„Primăria Cluj-Napoca continuă procesul de digitalizare a procedurilor din administrația publică locală. Astfel, începând de miercuri, şi-a început activitatea primul <<funcționar public virtual>> din România, numit Antonia. Simplificăm accesul clujenilor la serviciile administrației publice locale, cu ajutorul tehnologiei, noul sistem având rolul de a diminua birocraţia, de a câştiga timp pentru cetăţean şi de a reduce costurilor administrative. Am stabilit un număr de 60 de tipuri de cereri pe care cetățenii le pot adresa online Primăriei, fără să mai vină la ghişeele instituţiei. Acest lucru ne permite să scurtăm cu 40% timpul circuitului actelor în instituție, prin faptul că cererile sunt înregistrate direct la șefii de servicii sau birouri, în subordinea cărora se începe procesarea solicitării și pregătirea răspunsului către cetățean”, a spus Boc.
Potrivit acestuia, cererile se pot depune de clujeni, în continuare, la ghişeele Primăriei, dar şi de acasă, online, şi se pot ataşa documente, iar, instant, Antonia va da un număr de înregistrare, va trimite cererea direct la funcţionarul public care are obligaţia de a răspunde.
„Se elimină cozile de la ghişeele Primăriei Cluj-Napoca, iar cetăţeanul poate urmări modul de soluţionare a cererii direct pe site-ul Primăriei. Se reduce, astfel, termenul de procesare a răspunsului Primăriei sub 20 de zile, faţă de 30 de zile cât e acum”, a precizat edilul Clujului.
Acesta a explicat că, prin accesarea butonului „Servicii online” – „Cereri” de pe site-ul oficial al Primăriei https://www.e-primariaclujnapoca.ro/registratura/cereri/, toți cei interesați pot vedea linkurile către formularele online disponibile în această primă etapă.
Printre documentele care pot fi trimise online se numără cererile de informaţii de interes public conform Legii nr. 544/ 2001, cerere anunţ licitaţie, anunţ de mediu, eliberare copii documente din arhivă, actualizare bază de date asociaţii de proprietari, eliberarea unor adeverinţe, aviz siguranţa circulaţiei, cerere de loc de vânzare în piaţă, cerere de organizare evenimente, cerere de eliberare abonamente parcare.
În perioada următoare va urma etapa a doua de dezvoltare a Antoniei, sub forma unui robot, cu care cetăţenii vor avea posibilitatea de a interacţiona în mod direct.
Good News
